قوانین و مقررات استفاده از اپیکالا

به اپیکالا خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه اینترنتی اپیکالا به معنای پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش و خرید

• کاربران موظف‌اند اطلاعات خود را به‌صورت دقیق و صحیح وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده مشتری است.
• ثبت سفارش به‌منزله‌ی عقد قرارداد نیست؛ اپیکالا پس از بررسی موجودی و تایید نهایی، سفارش را پردازش و ارسال می‌کند.
• در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری یا اطلاعات محصول، اپیکالا حق لغو سفارش را دارد و مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود.

۲. ارسال و تحویل کالا

• زمان ارسال بسته به نوع کالا، محل سکونت و شرایط لجستیکی متغیر است. اپیکالا تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن تحویل دهد.
• مسئولیت تحویل صحیح کالا تا زمان رسیدن به مشتری بر عهده اپیکالا و شرکت‌های حمل‌ونقل طرف قرارداد است.

۳. بازگشت و مرجوعی کالا

• مشتریان تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات درج‌شده، می‌توانند درخواست مرجوعی ثبت کنند.
• کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی کامل بازگردانده شود.
• هزینه ارسال مرجوعی در صورت تایید ایراد، بر عهده اپیکالا خواهد بود.

۴. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

• اپیکالا متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از آن‌ها صرفاً برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده کند.
• کاربران موظف‌اند از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کنند. هرگونه فعالیت با حساب کاربری، مسئولیتش بر عهده صاحب حساب است.

۵. حقوق مالکیت معنوی

• تمامی محتوا، طراحی، تصاویر، لوگو و متون موجود در اپیکالا متعلق به این برند بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها ممنوع است.
• استفاده از نام و نشان اپیکالا بدون کسب اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.

۶. تغییرات در قوانین

• اپیکالا حق دارد در هر زمان، قوانین و شرایط استفاده را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.
• ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات، به‌منزله‌ی پذیرش قوانین جدید است.

اپیکالا با هدف ایجاد تجربه‌ای امن، حرفه‌ای و شفاف از خرید آنلاین، این قوانین را تدوین کرده است. همراهی شما با رعایت این اصول، به ما کمک می‌کند تا خدماتی درخور اعتماد شما ارائه دهیم.